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Den Fujitaの商法〈3〉金持ちラッパの吹き方 (ワニの新書) アメリカ型成功者の物語―ゴールドラッシュとシリコンバレー (新潮文庫) デルの革命 - 「ダイレクト」戦略で産業を変える (日経ビジネス人文庫) ハンバーガーの教訓―消費者の欲求を考える意味 (角川oneテーマ21) 「食い逃げされてもバイトは雇うな」なんて大間違い   禁じられた数字〈下〉 (光文社新書) 上司のための戦略的ほめ方・叱り方  (宝島社新書) ミクロ経済学入門  日経文庫―経済学入門シリーズ ワークショップ入門 (日経文庫) 一流の人は空気を読まない (角川oneテーマ21) あなたが創る顧客満足 - 基本のキホン (日経ビジネス人文庫―基本のキホン)
Den Fujitaの商法〈3.. アメリカ型成功者の物語―ゴール.. デルの革命 - 「ダイレクト」.. ハンバーガーの教訓―消費者の欲.. 「食い逃げされてもバイトは雇う.. 上司のための戦略的ほめ方・叱り.. ミクロ経済学入門 日経文庫―.. ワークショップ入門 (日経文庫.. 一流の人は空気を読まない (角.. あなたが創る顧客満足 - 基本..

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Den Fujitaの商法〈3〉金持ちラッパの吹き方 (ワニの新書)

[ 新書 ]
Den Fujitaの商法〈3〉金持ちラッパの吹き方 (ワニの新書)

・藤田 田
【ベストセラーズ】
発売日: 2000-02
参考価格: 730 円(税込)
販売価格: 730 円(税込)
Den Fujitaの商法〈3〉金持ちラッパの吹き方 (ワニの新書)
藤田 田
カスタマー平均評価:  5
商売人必読の書!!!
1970年代に、いち早くユダヤの商法をビジネス界に紹介していた著者藤田田(ふじたでん)氏のビジネスノウハウがぎっしり詰まったシリーズ。時代背景を考慮して読まなければならない部分が多少ありますが殆どは現代にも通用するビジネスノウハウがイッパイです。正直、これだけの内容を提供できているビジネス本は滅多にありません。しかも、この値段。起業をしたい!もっと設けたい!という皆さんには少しでも早く読んでいただきたいと感じる本です。絶対おススメ!
数字は銭勘定の事ではない
 日本人は商売で数字というと財布に幾らは言っているかという銭勘定の事を 考えてしまいます。  しかし、数字はいろいろな事を明確にしてくれます。この部屋は大きいなとい うより、この部屋は何メータ×何メータと話した方が人には伝わりやすくなりま す。  自分の能力を見つけて、毎日毎日磨いて行くことが、人生のマラソンに勝つ ことになると思います。  自分の体重、身長は数字で答える事ができても、自分の能力を数字で答え ることは出来ないと思います。  数字で表すことが出来ない自分の能力を磨くことこそ、能力を上げることが できます。  「売り上げが悪い」と悩む前に努力したくなる一冊です。
カラスは白いという発想が奇跡を生む
日本マクドナルドの創始者である著者の商法の本 成功者にありがちな鼻持ちならなさはあるものの、全体を 通じて、いまでも通用するような内容である。 「こうすれば一億円が貯められる」なんて気づいてみると 簡単な事なのに、実行できないこととか、 「自分のハンディを見抜いて人生プランを立てろ」なんて 難しい人生設計の立て方を数ページで述べている。 自慢話は多いものの、色々と得るものは今でも多いと 思えるのは、実践に基づいた自分なりの理論を吐露して いるからではないかと思う。
最強のビジネス本!! 天才DEN FUJITAに学ぶ
マクドナルド、トイザラスと聞けば誰でも知っていますね。そしてタイラックと聞いてサラリーマンのあなたはピンときたかもしれません。タイラックは東京駅地下などで展開されているネクタイ専門ショップです。

この3つの企業に共通点があるのはその“成長性”“外資系企業”というだけではありません。藤田田というユダヤ人からも日本人で唯一“ユダヤの商人”であると承認(あれっ?)された人物なのです。かの大前研一氏も元祖アタッカーと呼び尊敬し、孫正義氏の人生においての恩師でもあるのです。

マクドナルドの日本初の銀座店の展開から急成長する企業の過程と藤田田の戦略を中心に本書のシリーズは展開されています。それだけでなく、それらを読み進めていくとビジネスの考え方、自由主義市場、グローバル化なども理解できる事請け合いです。変化の時代に30年いやもっと前から変わり続ける男、進化し続ける男、藤田田の本を読んであなたも元気に真剣にそして楽しくビジネスをそして人生を生きましょう!  絶対損しませんよー!


アメリカ型成功者の物語―ゴールドラッシュとシリコンバレー (新潮文庫)

[ 文庫 ]
アメリカ型成功者の物語―ゴールドラッシュとシリコンバレー (新潮文庫)

・野口 悠紀雄
【新潮社】
発売日: 2009-04-25
参考価格: 660 円(税込)
販売価格: 660 円(税込)
アメリカ型成功者の物語―ゴールドラッシュとシリコンバレー (新潮文庫)
野口 悠紀雄
カスタマー平均評価:  4
大いに学び、考えさせられた
カリフォルニアにおけるゴールドラッシュとIT産業の発展をパラレルさせて、そこに何が共通していて、そこから日本は何を学べるかという趣の本。私自身がITに関わっているので、この話題については目新しさを感じなかったが、その他の点については大いに学び、考えさせられた。ゴールドラッシュの各種逸話とスタンフォード大学の設立、歴史は特に興味深く読んだ。 「過去にしがみついてはいけない」そして「未来を切り開くのは個人の力」というのが、ゴールドラッシュとシリコンバレーから共通して得られる教訓ということになるだろうか。日本において、経済が低迷したのも新産業が誕生しないのも政府の責任で、何かをすべきは政府だと考える他者依存の姿勢が蔓延していて、そういう姿勢を修正せずに(「自らで切り開く」という精神なしに)、あちこちにインキュベーションセンターを作ったり、日本版シリコンバレーを作ろうという掛け声を上げたりしても無意味だとする著者の意見には大いに納得した。 アメリカで大型コンピュータの時代も電話の時代も終焉し、著者がはっきり言ったように自動車産業も09年に終焉が始まった。繊維、家電、鉄鋼、造船などの製造業が既にアメリカから消滅したが、それはアメリカの没落ではなく産業構造が柔軟に変化しただけのこと、とする著者の意見には賛成するものの、それで本当にいいのかという疑問も持った。自動車産業が消滅し、航空宇宙産業もいずれ消滅し、それで国の基盤を維持できるのだろうか、例えば造船と航空宇宙産業が消滅して、NASAや軍は必要とされる技術レベルを維持できるのだろうか? アメリカ軍に世界の警察を続けて欲しいと思っている訳ではないが、ほとんどの産業が消滅済で、数少ない産業が世界のトップを走っている産業構造がアメリカ国民をハッピーにしているのかどうか日々疑問に思うこともあるので、このあたりは著者の次回作にぜひ期待したいところ。
アメリカの日のあたる場所
「過去にしがみついてはいけない」というメッセージが繰り返される.これはいま日本に最も必要なことなのだが,同時に日本人にはもっとも困難な選択だ.製造業立国の成功体験から抜け出すのは容易なことではない.カリフォルニアでの2つの時代,ゴールドラッシュといまも続くIT革命.それを対比させながら,経済のフロンティアを切り開く文化について明るく説き起こす.その明るさが,読後感をさわやかにさせ,エスタブリッシュメントが支配する現実の逼塞社会から自由の社会への夢をいだかせてくれる.それぞれの時代の成功者の群像がまことに楽しく語られる.
興味深いが、少しくどい
 19世紀のゴールドラッシュ時代、現代のIT時代のそれぞれの時代について、成功者・失敗者たちを記述した本。 (1) ゴールドラッシュ時代に成功した者は、金そのものを採掘した者ではなく、大挙して押し寄せてきた金採掘者に対しサービスを提供した人たちである。皆と同じことをしていては成功できない。 (2) 時代変化・経済環境変化を機敏に読み取り、過去は捨てて、時代に即応していかねばならない。 (3) 新しい時代は、個々人がリスクをとって創意工夫し、事業を興していかねばならない。政府や組織だのみではダメ。 などの指摘は、なるほどとうなずかせるものがある。  ただ、私にとっては、後半部分のIT分野は記述が散漫でくどく感じられた。  一方、前半のゴールドラッシュ時代の記述については、1800年代半ばでも、アメリカの西海岸はこんなに辺境の地だったのかと驚いた。1853年のペリー来航は日本人には「先進国アメリカ」と「幕末・鎖国の日本」という図式で理解されているが、当時の太平洋をめぐる歴史を調べなおしてみたいと感じた。
ゴールドラッシュから学ぶIT産業の歩き方
19世紀のゴールドラッシュで巨万の富を築いたのは、金を採取した人ではなかった。つるはしやシャベル、丈夫なズボン、そして送金サービスや移動手段など、金の採取者が必要とする道具やサービスを提供した人だったという。 まずこの事実に驚いた。 そして、ゴールドラッシュで成功したのは、駅馬車業者、衣料品屋、銀行家、鉄道家だったという事実が、150年後の現在のIT産業に、そのまま当てはまるという指摘にも大いに納得した。 なぜなら、IT革命で成功したのも、やはりインターネットを使うために必要な道具やサービスを提供した人たち(企業)だからだ。本書で紹介されているグーグル(検索サービス)しかり、ネットスケープ(ブラウザ)しかり、シスコ(ルータ)しかりである。 いままで、こういう視点でインターットを見たことはなかったので、なるほどと合点のいくことが多かった。「サンクコストは忘れろ」など、アナログ時代からデジタル時代へ、いまだに変身できずにいる企業の経営者に読ませたい「ゴールドラッシュの教訓」だ。 特に、ITや情報産業に関わる者にとっては、危険な道に迷い込まないための、道しるべとしても読めるはず。その意味で、一読して損はない(というか文庫で600円ちょいは安いと思う)。 「アメリカ型成功者の物語」という書名が示すとおり、肩肘はらない読み物として楽しみながら、大変動の時代(ゴールドラッシュ)を乗り切るためのヒントが学べる。新幹線出張の際などにオススメの一冊だ。

デルの革命 - 「ダイレクト」戦略で産業を変える (日経ビジネス人文庫)

[ 文庫 ]
デルの革命 - 「ダイレクト」戦略で産業を変える (日経ビジネス人文庫)

・マイケル デル
【日本経済新聞社】
発売日: 2000-11-07
参考価格: 840 円(税込)
販売価格: 840 円(税込)
デルの革命 - 「ダイレクト」戦略で産業を変える (日経ビジネス人文庫)
マイケル デル
カスタマー平均評価:  5
どんな企業でも間違いは犯すが、デルは同じ失敗を二度と繰り返さない ( by マイケル・デル)
 パソコンメーカ「デル」の創始者、マイケル・デルによる書物である。経営学のオペレーションマネジメント分野(特に、サプライチェーンマネジメント[SCM])では、非常に著名な本である。  週刊ダイヤモンド2008/06/28号に、PC主要ブランドシェア推移の特集があり、2006年3Q期からデルの成長神話が崩壊しつつあることが記事化されている。ヒューレッド・パッカード(HP)にシェア世界1位の座を譲り、台湾PCメーカのエイサーや中国レノボに猛追されているともことである。この理由は、デルが新興国市場の拡大とコンシューマー市場の拡大に対応できなかったこととあるが、本当かどうかは分からない。アップルのスティーブ・ジョブスのように、マイケル・デルも一度は身を引いたが、2008.4にCEOに再度復帰した。これからが見物といったところ。 テキサス大学1年生のマイケル・デルが、1984年5月に1000ドルの資本金で米国テキサス州オースティンで設立した「デル・コンピュータ・コーポレーション」が、今や世界屈指のパソコンメーカーだ。ダイレクト・モデルとは、コマーシャル(業務用)市場で顧客からの要望を聞き、直接発注し、在庫をもたず超高速サプライチェーンで小売店を通さず顧客に届けることである。ネット販売を意味することではなく、逆にダイレクト戦略が、後から登場したインターネット・モデルに非常にフィットしたということである。  向かうところ敵なしの状況で、執筆された当時(1999年)とは経営環境が少し変わってはいるが、今でも古典的名著であることは確かである。
デル創業の頃までのエピソードが面白い
「ダイレクトであることがどれだけ強力でありがたいものかを私が初めて体験したのは、十二歳のときである。」という出だしがから本書はスタートしますが、そこから創業の頃までの話が滅茶苦茶面白いです。「アメリカのスーパースターは子供の頃からこんなアタマの使い方していたのか」と感動しました。その後はデル成長の歴史、成功の要因等について書かれていますが、私自身がポイントと考えたのは最後の方に出てくる第14章、「差異化が競争優位を生む」というところでした。「競争優位を生み出し、維持したいのであれば、差異化を図るのは常識のはずだ。だが、実際にはそれが常識になっていない場合が多い。多くの企業は知らず知らずのうちに、ライバルと大同小異の戦略を採用してしまっているのである。」というコメントはまさしくそのとおり。デルさんのレベルとは比べ物になりませんが、自分もこの点を意識してビジネスをすすめていかねばならないと感じた次第です。
現在の問屋をすっ飛ばすダイレクトモデルを築いた帝王が語る。
著者のマイケル・デル氏は米国でPCの販売を製造業者や販売会社を介さず直に注文を受け取りお客様のニーズに合った仕様のPCを組み立てて配送するダイレクトモデルを築きデル王国を築き上げました。 大学時代に学生寮で組み立て販売をやっていたことからスタートしていくわけですが、その過程がおもしろい。 下手な小説よりわくわくさせてくれます、学生時代に読みたかった。 以下印象的だった文面 『もちろん高校の授業では、新しく会社を作って経営する方法なんて少しも教えてはくれなかった。 だから、私がさまざまなことを学ばなければならないのは当然だった。 そう、私はもっぱら実際の経験と多くの失敗を通じて、それを学んでいった。 最初の頃学んだことの一つは、大失敗と学習とのあいだには相関関係があることだった。 失敗すればするほど、早く身につく。ご想像のとおり、私はとても効率的な人間なのだ。』 (第2章 冒頭より)
デルの創業者による成功の物語
デル・コンピュータのビジネスモデルはダイレクトモデルと呼ばれていますが,マイケルがこのダイレクトモデルをどのようにして作ってきたのか,ダイレクトモデルにはどのようなメリットがあるのかなどが創業者自身によって語られています. ダイレクトモデルには,中間マージンの排除や受注生産による在庫の圧縮といった目に見える効果がありますが,さらに重要な点は顧客ニーズを的確に把握しやすいと言うことです.デルはこのビジネスモデルを忠実に守ることによって発展してきたと言ってよいでしょう.ただし,道のりは必ずしも平坦なものではなく,このポリシーを見失い業績を落としたこともあるようです. コンピュータ・ビジネスとしてはデルのやり方は独特のものですので,この業界のビジネスモデルに興味のある方は必読です.
いずれは破綻する可能性は残っている
デルの成功は現在の管理会計では当然の手法ですが、当時としては画期的だった。 そして、現在でも有効であり、企業の改革に有効だと思います。 しかし、だからと言って全ての企業がデルの手法をそのまま導入する事は危険です。 何故ならば、デルは直販に特化したビジネスをしているのであり、代理店や小売部門を持つ企業がそれを行えば自社内で競合を起こしてしまいます。 また、在庫を持たないことがデルの強みではありますが、同時に企業としてはアキレス腱となります。 デルのコンピューターに採用されている某社の電池は発火事故を起こしたのは'06のことですからまだ覚えている方も大分思いますが、ではデルはそのリスクに対して直ぐに対処できたのでしょうか? 他社より劣るスペックだが大量に安定供給が効く部品で組み立てられたパソコンを作るのならばそのリスクは回避できます(サプライヤを変更すればよいだけです)。それを行ったらデルのビジネスは成り立ちますか? そんなことを頭の隅に置いて読むと面白いですね。

ハンバーガーの教訓―消費者の欲求を考える意味 (角川oneテーマ21)

[ 新書 ]
ハンバーガーの教訓―消費者の欲求を考える意味 (角川oneテーマ21)

・原田 泳幸
【角川書店】
発売日: 2008-01
参考価格: 720 円(税込)
販売価格: 720 円(税込)
ハンバーガーの教訓―消費者の欲求を考える意味 (角川oneテーマ21)
原田 泳幸
カスタマー平均評価:  4
組織病
マクドナルドの基本は、QSC クオリティ(品質)、サービス(接客)、クレンリネス(清潔) であるらしい。 特に、アナタの店舗のクレンリネスは大丈夫? アップルからマクドナルドへ(マックからマックへ)移る中で 経験した社長奮闘記 外的要因に責任をなすりつける組織病はどこにでも潜んでいる。 集客に行き詰まっているお店や会社で働く方は、 これを読んで基本に立ち返ろう。 「人間は、当たり前のことがいちばんできず、 当たり前のことをいちばんやりたがらない性質をもっている」 ビジネスでスピードが求められる理由や、 顧客満足度を高める新たな戦略のために 利益の再投資を行うサイクルについても語る 組織内で、結果を出した人、後継者を育てた人にこそ チャンスがあるのであって、自分の肩書きやポジションは関係ない。とも 「次なるプラス」を生み出せるようにしたいものです。
愚痴ではないつもりだけど
最初のうちは「なんか自慢話を聞いているみたい」といった気がしていました。例えば「経営理念の実践」でも嘘っぽい感じがしていました。でもそれは自分の勤務先に当てはめていただけで、この人は本気で経営理念を守って行動し、だからこそ社員はそれを信じて仕事ができるのだと思いました。 実際に社長がこのように一本の筋が通った本を書けることが素晴らしい。 普段の会議は禁煙で、社長ご出席の場合は灰皿が出る会社の社員から見ると、自分の会社の社長の書いたたこの本をを読むことの出来る社員もうらやましい。愚痴ではないつもりだけど。
当たり前から、特別が生まれる。
売り上げや利益を得るために、 小手先の手法や、今まで自社がやってこなかった目新しい手法に すぐ乗っかってしまう。 マーケティング担当者は、「何かをやった」と社内に説明するために何かをやる。 自戒も含めて、陥りやすい罠ではないでしょうか。 その前に、お客様が 「何を言ってもらえればうれしいと思うか。」 「どんなお店があれば気持ちよく過ごせるか」 「どんな商品があればうれしいと思うか」 この本は、お客様が何をうれしいと思うか。 その最もベーシックなことを突き詰めて考えることこそ重要である。 と説いている。 そう、 健康ブームの中に登場したメガマック、マックカフェ、徹底的な掃除、24時間営業、コーヒーを美味しくすること、 一見、まったく違う思考法から生まれていると思えるマクドナルドの数々の施策は、実は、ひとつの思考法から生まれているのである。 この本は、それを教えてくれる。
一流
マクドナルドの代表取締役会長兼会長兼社長兼CEOの立場から、 一企業であるマクドナルドを通して会社組織しての有るべく姿が提示されている。 アップル時代の経験などにも触れながら、現在のマクドナルドの姿勢がとてもよくあわられている。 高い理想。そしてそれを実現する手段。 そういう点に注目したい一冊。
優秀な経営者ではある
よくある経営者本の類なのであまり期待していなかったが、なかなか正論。 優等生タイプは伸びない、レールなんてあると思うな、等。 やはり畑違いの外資から引っ張ってこられる人は優秀なのだ。 ただ、「主体性のある従業員を育てるために管理職を増やして云々」 は、今読むとちょっと滑稽な気もする(笑)

「食い逃げされてもバイトは雇うな」なんて大間違い   禁じられた数字〈下〉 (光文社新書)

[ 新書 ]
「食い逃げされてもバイトは雇うな」なんて大間違い 禁じられた数字〈下〉 (光文社新書)

・山田 真哉
【光文社】
発売日: 2008-02-15
参考価格: 735 円(税込)
販売価格: 735 円(税込)
「食い逃げされてもバイトは雇うな」なんて大間違い   禁じられた数字〈下〉 (光文社新書)
山田 真哉
カスタマー平均評価:  4.5
複眼的視点が素晴らしい本
「食い逃げされてもバイトは雇うな」の続編。両方の本を読むのが望ましい。 上巻では「感情より勘定」だからして、バイトを雇う費用と食い逃げされる損失を計算して、バイトを雇う費用>食い逃げされる損失だからして食い逃げを容認する方が会計(科学)的には正解だと言う。 その舌の根も渇かぬうちに自己否定の下巻。「ビジネス(非科学)的には勘定より感情もあり」というのがこの本の趣旨。 この複眼的視点がすばらしい。会計(科学)が万能ではないということを説く会計士:山田さん。 うちの会社の計画好きには辟易していたが、なぜ計画信仰が生まれるかの理由もこの本を読んでよくわかった。それは株主対策だ。しかし、浮気な株主にそこまでコミットする必要もあるまい。現状を見よ。アメリカ発の金融危機の煽りで、何ら問題のない日本企業が軒並み株安となっている。所詮株主なんて美人投票しかできないのだ。 山田さんは「計画よりカード」と説く。環境が変わった時に計画を作り直すのではなく、この環境にはAカード、あの環境にはBカードと、いろいろなカードを切れることこそ変転極まりない現代には必要なことだと思う。 昔ながらの非科学的な営業マンにも是非読んで欲しい。
会計の視点から多くのことを学べる一冊です
本書には「上巻を読まずに、下巻から読みはじめても大丈夫です」と書いてあるとおり、前作を読まずにこの作品から読みましたが、本作は十分楽しめました。 最初の章では、4つの「禁じられた数字」を見抜くことにより数字のセンスを身につけるテクニックが紹介されており、この章だけでも得られるものが多いと思います。 さらに、ビジネスで経営計画を建てる際の「計画信仰」性についても、柔軟な経営への足枷となっていると説いており、会計の視点を通すことによって見えるあらゆるウソに切り込んでいるところは読むたびに参考になります。 最近の、会計を知ればビジネスが分かるというような書籍が多い中で、ビジネスと会計は180度違うとばっさり切り捨て、「会計は科学、ビジネスは非科学」という認識を持ちながら、前作の思考プロセスである二分法からさらに次の「妙手」へと繋げていく内容に感服しました。
タイトルの意訳:非会計的な行動はリスクの軽減のため長期的には正解であるということ。
さおだけやシリーズ最終巻 この間では禁じられた数字から会計に繋がる話です。 まず、禁じられた数字とは大きく4つの種類があり、「作られた数字」「関係ない数字」「根拠のない数字」「机上の数字」 が挙げられます。これらはスポーツで言う奥の手というよりも禁じてであり、度が過ぎると反則になります。これらの数字を出されると人間は思考停止に陥り、「そうなのかな」と判断を狂わされます。間違えではないかも知れないけれど正しくもありません。ここで正しく数字を判断するために会計が用いられます。会計的な行動は正しい数字を出し、金銭絶対主義というその場限り的な判断においては正しいです。タイトルでうたわれている、「食い逃げのあるラーメン屋の主人はバイトを雇わない」のは金銭絶対主義的には食い逃げよりもバイト代の方が高くつくので安上がりで済みます。上巻についてはこれで良しとしています。しかし、この下巻においては非会計的行動をとることも考えます。それは「果たして食い逃げのあるラーメン屋のイメージ低下のの長期的な影響」のリスクです。リスクを小さくするためにバイトを雇って食い逃げを無くすのは長期的な視点で見れば正解です。その他の非会計的な行動として折り込みチラシなどで近隣地域に広告を出して出前を増やすなんて手段も書かれています。そして本書ではビジネスにおいて複数の視点を持ち妙手を打つことを薦めています。途中の物語がどうでもいい感じなので★4つにします。
会計入門書三部作の完了
「さおだけ屋はなぜ潰れないか」2005年2月初版:160万部。 「食い逃げされてもバイトは雇うな」2007年4月初版:36万部。 「『食い逃げされてもバイトは雇うな』なんて大間違い」2008年2月初版:17万部。 1冊目の副題は「身近な疑問からはじめる会計学」。 2冊目の副題は「禁じられた数字(上)」。 3冊目の副題は「禁じられた数字(下)」と続く。 この手の「会計入門書」は「さおだけ屋はなぜ潰れないか」がブームの口火を切ったと言われている。 1冊目の副題は内容をよく現している。2冊目、3冊目は「営業上の理由」でこうなったのだろうが、その実態は、2冊目は「数字の見方」、3冊目は「数字にだまされないこつ」と言ってよかろう。 ブームが下火になったので、3冊目の売れ行きが一番少ないが、内容として最も充実しているのが3冊目(すなわち本書)である。 「2冊目を飛ばして3冊目から読んでもよい」と書かれているが、1冊目は飛ばしても、2冊目は読んだ方が3冊目を理解しやすい。「会計上の数字の見方」がわからなければ、「数字にだまされないこつ」は本当にはわからないから。 言い換えると「会計を知ること」は「ビジネスを知ること」の必要条件だが、十分条件ではない。一見「あたりまえのこと」であるが、ここを誤解している人は意外に多い。
読みやすい
途中にケーススタディなどがあってわかりやすかった。 印象に残った箇所 ・数字を見たら疑ってかかる。 ・節税保険 ・できる人は二分法で話す ・ビジネスでも個人でも計画の弊害は大きい ・予想はウソ 前編に続いてこちらも読みやすく、わかりやすかった。

上司のための戦略的ほめ方・叱り方  (宝島社新書)

[ 新書 ]
上司のための戦略的ほめ方・叱り方 (宝島社新書)

・石田淳
【宝島社】
発売日: 2008-09-09
参考価格: 680 円(税込)
販売価格: 680 円(税込)
上司のための戦略的ほめ方・叱り方  (宝島社新書)
石田淳
カスタマー平均評価:  4.5
良書だが・・・
部下のほめ方・叱り方について具体的な方策が示されている良書だが、 若干、分量が不足する部分がある(新書サイズの限界なのですが・・・) 同じく石田淳の「超!部下マネジメント術」を合わせて購入すれば、 学問的な部分から理解が得られるかと思う。 行動科学マネジメントや部下のマネジメント手法について突き詰めたいなら ぜひおすすめしたい。
コストパフォーマンスが高い!
この値段にして、石田淳先生の考え方を学べるのは、お得感があります。 私も他の行動科学の書籍を購入しておりますが、満足しました。 ハンディタイプでカバンに入れて、スキマ時間で読みました!
4番バッター
本書の中に、 「野球で大活躍した4番バッターが、必ずしもよいリーダーにはならない」 という一例がある。 リーダーに求められるのは過去の栄光ではなく、失敗談なんじゃないかと思う。 ただ、過去の栄光も挫折も知る人がリーダーになれば、 その人はカリスマ性を備えた、強いリーダーになれると思う。 真の強いリーダーになるためのスキルを身につけたいなら、ぜひ本書を薦める。
日本式のほめ方
経営者と現場の人間を分離して育成するのがアメリカ式、でも日本では現場の人間が将来経営者になる。そして現場の人間は将来そうなることを夢見て頑張っている。 これは日本の企業のいいところですが、やっぱり現場から上司へと進むと、どうしても「おれの背中を見て育て」的な親分的なマネジメントをしがちなはずでも、今の時代にそれは即していません。褒めて育てるほうが効果的な時代石田氏がこれまで試行錯誤してきた、上手に褒めるためのアイディアや方法が詰まっている
ほめ方を伝授してもらえる
褒めて育てるというと、なんとなく偽善的な響きを 感じてしまう方が多いのではないか。 精神論で叱りたてるほうが、正直効果がある気がする。 しかし、社会進出してくるゆとり世代の成長してきた過程を考えたら、 明らかに、精神論ではなく「褒めて育てる」方が 理にかなっている。精神論で攻め立てるのは、 彼らにとっては人格を否定されている気分になってしまうからだ。 親分タイプの人がトップに立つのは、もう古い気がします。 そして、上手に部下を褒める上司について、この本は かなり具体的な行動まで踏み込んで書いてある。

ミクロ経済学入門  日経文庫―経済学入門シリーズ

[ 新書 ]
ミクロ経済学入門 日経文庫―経済学入門シリーズ

・奥野 正寛
【日本経済新聞社】
発売日: 1990-03
参考価格: 903 円(税込)
販売価格: 903 円(税込)
ミクロ経済学入門  日経文庫―経済学入門シリーズ
奥野 正寛
カスタマー平均評価:  3
高校生の私にも理解できました
広く浅い内容だったので、高校生の私にも理解できました。 難しい微積分の式ばっかりなら絶対に買っていません。 高校生の私にも読めるので、きっとレベル的には初歩の初歩なのでしょうが 興味を持って勉強し始めるには、とても良書だと思います。
入門に最適
ミクロ経済学の基本的体系をまとめた良書。
新書版のため、やや説明が薄い(細部までの説明を省いている)部分もあるが、紙数制限の中で、基本的事項は網羅している。
ミクロ経済学の基本的な概要を掴むのに最適。

もちろん、ミクロ経済学を本格的に、しかも一冊の本で勉強しようと思ったら、もうちょっとボリュームのあるものを選ぶべきですが・・・。
説明不足
文庫という制限があるためだと思うが、説明の量が不足しており、
この本だけでミクロ経済を理解しようというのは不可能である。
問題にも、答えがついていないなど若干不親切な面もあり、
最近多くの書籍が刊行されているミクロ経済学の教科書の中では
使いづらい方に分類せざるを得ない。


ワークショップ入門 (日経文庫)

[ 新書 ]
ワークショップ入門 (日経文庫)

・堀 公俊
【日本経済新聞出版社】
発売日: 2008-11
参考価格: 872 円(税込)
販売価格: 872 円(税込)
ワークショップ入門 (日経文庫)
堀 公俊
カスタマー平均評価:  5
薄い本なのであっという間に読めて全体像がつかみやすいです
ワークショップのコンセプト作りから当日の進行まで。 薄い本なのであっという間に読めて全体像がつかみやすいです。 特に参考になったのはワークショップのコンセプト作りです。 開催してみたなぁと思う人は以下の視点で自分で書き出し、 周りの人に相談しながら作り上げてはいかがでしょうか Who(対象) Why(狙い) What(ゴール) When(いつ) Where(どこで) How(方法) この本を読んで、職場で実践しましたが、 準備がしっかり出来、開催中のLeadingにも不安がなくなります。 巻末に、「プログラムデザインスキル」、 「ファシリテーションスキル」」などの参考ブックが 30冊ほど掲載されているので、これから始める人にうれしい情報です。

一流の人は空気を読まない (角川oneテーマ21)

[ 新書 ]
一流の人は空気を読まない (角川oneテーマ21)

・堀 紘一
【角川グループパブリッシング】
発売日: 2008-10-10
参考価格: 740 円(税込)
販売価格: 740 円(税込)
一流の人は空気を読まない (角川oneテーマ21)
堀 紘一
カスタマー平均評価:  4
リーダーは敢えて空気を無視する豪胆さも必要。主体性と鉄の意志で難局を打破するには本書を読め
本書の題名を額面通り受け取ると結局は逆効果です。そうではなくて、日和見主義的な「空気」読みばかりやっていると、チャレンジャー精神が死滅し、自己の主張、思い、希望などを全く表現することもできなくなり、少なくとも害にはならない程度の人間にしかなれないよ。そんなことだと思う。とにかく向こう傷を恐れず、どん欲に挑戦していこうという強いメッセージが本書からな伝わってくる。 堀さんの経歴などを見る限り、どこから見てもピカピカのエリートだ。日本中を探してみてもこれほどの経歴、キャリアの人は見当たらないだろう。しかしながら本書やこれまでの堀さんの著作を読む限り、堀さんは挑戦と努力の人だということが分かる。言い方は悪いが凡人なのだ。しかしながら、その凡人が挑戦、努力を積み重ね、何度挫折しながらも闘争心を忘れなかった。そしてついには、ビジネスマンとして大成したという歴史がわかる本だと思う。 社会人として生きるには空気読みも大切だが、そればかりに捕われると小さく纏まった人間にしかなれない。決してリーダーにはなれない。リーダーになるにはどうするか。将来はリーダーになろうと思う人には必読の書だと思う。
KYは恥ではない
日本の歴史に付きまとう「空気読み」に対する批判姿勢になるほどなと頷かされる。 しかし、「空気を読めないよりは読めた方がいいのに違いはないが、空気を読んでばかりいては仕方がない」という結論は第一章で既に出ており、残りの四章は著者の人生経験を語った自己啓発の内容になっており、読者を選ぶかもしれない。 内容が分かりやすく具体的な例も挙げられている読みやすい一冊。
タイトルの通りだが、貧富の格差は間違っている
その時に存在する空気・流行は正しいとは限らず、その場の空気に合わすばかりでは、改善されることもなく、進化もない。その場の空気を読んだ上で、自分で考えて正しいか否かを判断し、間違っていると思うことに対しては、例え孤立しようとも、合わすことなく自信と勇気を持って行動すべきである。しかし、その様にして格差社会の上で少数派の勝ち組になろうとも、決して強欲にならず、得た富は貧者や下層の者に分配して、貧富の格差を無くしてしまわなければならない。
勇気が湧いてくる本。
「空気を読まないことの重要性」という切り口で書かれた、 実質的な堀さんの自伝です。 テレビで見る堀さんは、歯に衣着せぬ物言いでインパクト大ですが、 この本もそんな雰囲気に包まれています。 第1章と第2章は、よく見聞きする現状の日本批判。 取り立てて新しい内容はないように思いました。 ところが第3章以降、堀さん自身の経験談を交え出してから、 一気に話が具体性と説得力を増し、面白くなりました。 勇気が湧いてくる本だと思います。
目標を具体的に設定。そこから傾向と対策を練る。一流になるためには徹底した行動をとること。
○読み始めたきっかけ  堀さんの本は、タイトルによって時々購入しています。今回もタイトルが 良かったので読んでみました。他のレビュアーの方のご指摘のように、これ までの著作の焼き直しの所が多いのは事実だと思います。ただ、氏のこれま での経歴について知らないことが多く、今回の著作で色々な経験をされたこ とが分かりました。 ○心に残る言葉 p.4 経済社会の中で空気読みが重宝されるのは、欧米の先進経済をキャッ チアップ(追い上げ)していた時代に限られたことであり、それが終わっ て独創性やアイディアが問われるようになった現在では、空気読みの達人 の役割はもはや終えられているのである。 →日本の会社で出世をするためには、空気を読むことが大切だと思う。自 分の意見よりも、周り(特に上司や権力者)の目に見えない「雰囲気=空気」 に迎合した行動をとる事が大切。社内でこれができる人は会社に残ればいいし、 これができないかしたくない人は、転職をするなり独立をしたほうがいいと 思った。 p.51 しかし、二流、三流の人間に甘んじるつもりがないのなら、空気には 支配されずに、自分が正しいと思うことを主張していくようなタイプになら なければならない。 →自分の仕事のレベルを40歳までに決めるべきだと思った。一流にはなれない、 そこまで頑張りたくないと思えば、空気読みの達人になって社内で生き残る べきだと思う。人生、仕事だけではない。健康、家族、趣味も大切だ。  ただし、仕事で一流になりたいと思えば自分の信念を貫かなければならない と思う。そのためには周りとの軋轢は出るだろうが、それだけの成果を残せば、 社内でも一目おかれる存在になると思う。  堀氏が東大に合格するための勉強法は、自分も経験がある。といっても、 そこまで徹底はしていなかったが。目標=東大現役合格とまずは定めて、そ こまでに最短距離でスケジュールを決めて実行する。そのためには、過去問 題をすべて調べて、傾向と対策を練る。  多くの人は目標がないか、漠然としすぎている。明確な目標を決めれば、 それに対して現状の自分に何が足りないかが分かってくる。足りないものが 分かれば、それに対して努力ができる。堀さんは、直接教授にアポイントを とって足を運んでいる。ここまで徹底できるかできないかが、一流か二流か の違いだろう。 ○どんな人にお勧めか  仕事で一流になりたいと思っている人。  目標設定の大切さを学びたい人。  KYと言われたことがない人(一流の人はKYとは言われない。)

あなたが創る顧客満足 - 基本のキホン (日経ビジネス人文庫―基本のキホン)

[ 文庫 ]
あなたが創る顧客満足 - 基本のキホン (日経ビジネス人文庫―基本のキホン)

・佐藤 知恭
【日本経済新聞社】
発売日: 2000-11-07
参考価格: 680 円(税込)
販売価格: 680 円(税込)
あなたが創る顧客満足 - 基本のキホン (日経ビジネス人文庫―基本のキホン)
佐藤 知恭
カスタマー平均評価:  4.5
顧客満足の定番本として押さえておきたい本 サービス業の人ならぜひ。
CS(顧客満足)についてはたくさんの本が出ていますが、だいたい似たり寄ったりになっています。  そうなると値段勝負かな? この本は文庫本なので安いのが一番の「売り」  値段の割にはたくさんのCS企業の事例、参考文献が引用されていますので、お得感があります。 「真実の瞬間」とかCSの話になると必ず出てくる用語などひと通りのことを理解することができます。営業関係、接客関係の人にはおすすめします。
CSとは何?
CS(顧客サービス・顧客満足)について勉強したいという方には、お薦めの本です。あまり、詳しく書かれているわけでは、ありませんが、CSについての導入部として、最適な一冊です。顧客満足の日本における歴史的な流れや言葉の定義、具体的な例をあげ、顧客満足について説明されています。そして、何よりも、顧客満足を高めるには、どうすればよいかということが、書かれています。手に取ってみる価値ありです。
CSの本が少ないので読んでも悪くない。
CSの本がなぜか少ないので読んでも悪くない。
ただこの人はCS業務の専門家ではないので幼稚な部分がいくつか見られる。
「いいサービスとは?」を学ぶための本。
サービスということの1つの概念として参考になりました。
「顧客満足」そのものの客観的なメカニズムだけでなく、サービス業において「顧客満足」を理解するために、企業内で従業員1人1人がどのようなスタンスをとったらよいのかが解りやすく解説されていて、とても参考になりました。
販売・営業担当以外にも役立つ、顧客満足の基本テキスト
コンパクトでわかりやすく、販売担当者だけでなく、企業の一般社員にも、顧客満足を身近な課題として考えてみるきっかけとなる本。そんな本を探していた時に出会った。

顧客満足の基本が、網羅的にわかりやすく書いている。特に販売業務に限った話題ではなく、“社内顧客”という概念まで紹介してあり、どの企業においても重要になっている顧客満足を学び、実行に移していくための、汎用的な基本テキストとして使えそうだ。

第3部は、顧客満足とは直接は関係のない、仕事の進め方、考え方について、著者の主張が書いてある。人によっては、自分なりのものを確立している場合、この部分は参考程度に流せばよいだろう。


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 更新日 2009年7月8日(水)  ※ 表示価格は更新時のものです!      メール      相互リンク